作者丨倪霞责编丨朱志磊3月2日晚间，京东集团公布2019年第四季度及全年财报。财报表明，京东集团2019全年净收入高达5769亿元，同比快速增长24.9%；GAPP下，全年归母净利润121.8亿元，同比快速增长589.0%。2019年，京东的营收和净利润近超强预期。

营收稳定增长，净利润周期波动2019第四季度京东构建营收1707亿元，同比快速增长26.6%，创单季收益新纪录；归属于普通股股东的净利润210亿元，同比快速增长43.6%。京东董事长兼任首席执行官刘强东回应：“预示中国消费者更加将京东品牌与信任和可靠性联系在一起，我们第四季度构建了强大的收益快速增长。

在中国的二线城市的创意营销，在优质产品自由选择和更佳的客户服务推展下，我们构建了强大的客户快速增长。”2018-2019年，京东季度营收在千亿元基础上稳定增长，同比增长率维持在20%以上，且盈利能力较平稳。

在净利润方面，京东在2018年度呈现出季度周期性波动，其中在电商广告宣传季净利润有同比下降，这一现象在2019年以求提高。2019年四个季度，京东并未经常出现季度亏损，且第四季度净利润高达36.3亿元，创单季净利新纪录。2019年第二季度，京东市场费用由上年同期的4.3%，上升到该季度的3.7%。

有效地的“节流”是京东扭亏为盈的最重要原因之一。技术与服务沦为快速增长新的引擎2019年11月，京东集团对外首次公布京东集团原始技术布局，月宣告全面向技术转型。

同时，具体京东集团定位为以零售为基础的技术与服务企业。从营收结构来看，2019年，还包括电子及家电、一般商品在内的产品净收入为5107.3亿元，同比快速增长22.7%，占到总营收的88.5%。而2018年，京东产品净收入为4161亿元，占到于多约90%。

似乎，2019年该部分比例有所上升。此外，还包括市场和广告收益、物流及其他服务收入在内的服务净收入为661.5亿元，同比快速增长44.1%，占到2019总营收的11.5%。对比2018年，京东服务收入仅有占到10%左右。可以看见，技术与服务于是以日益沦为京东下一步营收快速增长的新引擎。

年度活跃用户快速增长力弱，追加用户超强七成来自三至六线城市用户是电商的核心，而活跃用户数量堪称每个电商平台“终极执着”2019年，京东年度活跃出售用户数快速增长至3.62亿，截至2019年第三季度末，年度活跃出售用户数环比上一季度大幅度快速增长2760万，单季追加年度活跃出售用户数创过去12个季度以来的新纪录。其中，2019年第四季度的追加用户中多达七成来自三至六线城市；与2018年12月比起，2019年12月的移动月度活跃用户减少了41%。优质的购物体验和平稳可信的供应能力为京东夺得了更加多的用户信赖。

C2M偏移自定义及线下体验强化京东零售竞争力京东零售、数字科技、物流、技术服务仍然是京东的核心业务，而零售仍然是排头兵。2019年，京东通过C2M偏移自定义及多种线下体验结合方式，强化京东零售竞争力。

在2019年第第四季度，京东消费者对制造商（C2M）计划获得了更进一步进展，基于公司的大数据功能和消费者洞察力，京东以供应链为核心，打造出了产业带扩展计划和C2M自定义模式，迎合沉降市场消费升级的浪潮，协助品牌在京东平台上获取量身自定义的产品。C2M计划获得显著效果。在2019年的双十一购物节期间，京东C2M产品更加热门。据京东透漏，自定义个人计算机的销量快速增长了490％以上，自定义冰箱和洗衣机的销量也大幅度快速增长。

除生产末端外，京东也在消费体验方面强化布局。截至2019年12月31日，京东的第三方平台的签下商家数量已多达27万；全域社交电商平台“京善”月发售并终端微信一级入口；基于仅有渠道战略，京东电器超级体验店、“七范儿”、“七鲜生活”等一批创意业态持续落地；约约集团（前蒂诺-京东到家）早已与70多个国内外一线较慢消费品品牌达成协议合作，仓储网络覆盖全国2400多个县市。物流优势突显，较慢适当疫情防控第四季度，京东物流在东莞开办了其仅次于的亚洲第一仓库，提升了粤港澳大湾区的产品可用性，并协助企业客户减少了物流成本。

截至2019年底，京东已在中国17个城市创建了亚洲第一大仓库，包含了亚洲仅次于的智能仓库集群。第四季度，两个超大型服务公司中心在京东成都和武汉亚洲第一仓库开始运营，每个仓库每天可处置多达一百万份订单，很大地强化了京东物流服务西南和中部地区消费者的能力。截至2019年12月31日，京东物流已运营700多个仓库，总建筑面积大约1,690万平方米，其中还包括京东物流开放式仓库平台管理的仓库空间。

结语总体显然，京东2019财务数据展现出较为亮眼。不仅二、四季度走进电商企业周期循环外，全年营收及净利近超强预期。并且，在物流、零售已不具备优势前提下，企业仍积极探索生产及消费新模式。

尽管用户活跃度大大提高，在年度活跃用户总量快速增长上已变得较为力弱。从“平台时代”南北“供应链时代”已沦为中国零售业的大势所趋。未来市场的辽阔空间，将由“商品驱动”向“技术及服务”驱动，京东集团 “以供应链为基础的技术与服务企业”的战略定位，表面其向技术驱动下的服务转型的决意。

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